Libro de Reclamaciones

Formulario de reclamaciones

Datos generales

Razón Social: VERSUS PERÚ SAC

RUC: 20606892145

Domicilio Fiscal: Calle Toribio Pacheco 171, Urb. Santa Cruz, Miraflores, Lima

Email: servicioalcliente@masterbrands.io

En caso Usted no coloque una dirección de correo electrónico nuestra empresa no podrá, de conformidad con el artículo 4 B del reglamento del Libro de Reclamaciones, enviarle por dicha vías una copia de la presente hoja de reclamación virtual; sin embargo, la no colocación de una dirección de correo electrónico no impedirá que Usted puede concluir satisfactoriamente el proceso de ingreso de su reclamo o queja, siempre que Usted consigne los datos mínimos exigidos por la legislación vigente.

  • RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios.
  • QUEJA: Disconformidad NO relacionada a los productos o servicios; si no al descontento respecto a la atención al público.